A2–B10:37
Last week, I sent an invoice to a client.
Na semana passada, enviei uma fatura para um cliente.
The due date passed, and I had no money.
A data de vencimento passou, e eu não tinha o dinheiro.
So I decided to write a friendly email.
Então decidi escrever um e-mail amigável.
I started with 'just a gentle reminder'.
Comecei com 'apenas um lembrete gentil'.
I asked if they could let me know a date.
Perguntei se eles poderiam me informar uma data.
I said I was happy to sort out any issue.
Disse que estava feliz em resolver qualquer problema.
They replied the next morning.
Eles responderam na manhã seguinte.
They said the payment was on its way.
Disseram que o pagamento estava a caminho.
I felt calm because I stayed polite.
Senti calma porque fiquei educado.
This way, the client still trusts me.
Assim, o cliente ainda confia em mim.
A gentle push works better than pressure.
Um empurrão gentil funciona melhor que pressão.
I'll use this method again next time.
Vou usar esse método de novo na próxima vez.
TH
Following up on a late payment without losing the client
by @thiagostories