A2–B10:48
Last week I had a discovery call with a new client.
Minggu lalu saya melakukan panggilan discovery dengan klien baru.
I was nervous because I wanted to sell something.
Saya gugup karena saya ingin menjual sesuatu.
But I remembered to stay curious and listen.
Tapi saya ingat untuk tetap penasaran dan mendengarkan.
I opened with, 'Tell me a bit about your work.'
Saya membuka dengan, 'Ceritakan sedikit tentang pekerjaan Anda.'
She talked for five minutes without stopping.
Dia berbicara selama lima menit tanpa berhenti.
I just nodded and took notes.
Saya hanya mengangguk dan mencatat.
Then I asked, 'What would make this a win for you?'
Lalu saya bertanya, 'Apa yang akan membuat ini sukses untuk Anda?'
That question changed everything.
Pertanyaan itu mengubah segalanya.
She finally told me her real problem.
Dia akhirnya menceritakan masalah sebenarnya.
At the end I said, 'So if I understand right...'
Di akhir saya berkata, 'Jadi kalau saya paham dengan benar...'
I repeated her needs in my own words.
Saya mengulangi kebutuhannya dengan kata-kata saya sendiri.
She smiled and said I got it perfectly.
Dia tersenyum dan berkata saya memahaminya dengan sempurna.
Learning to Ask the Right Questions on a First Call
by @iqbal82