B10:41
Yesterday we fixed a customer's billing error.
Dün bir müşterinin fatura hatasını düzelttik.
Today I called to see if all is well.
Bugün her şey yolunda mı diye aradım.
I said, 'Just checking everything is working now.'
'Sadece her şeyin artık çalıştığını kontrol ediyorum' dedim.
She sounded relieved and thanked me.
Rahatlamış görünüyordu ve bana teşekkür etti.
I asked, 'Anything else on your mind?'
'Aklınızda başka bir şey var mı?' diye sordum.
She mentioned a small question about her invoice.
Faturasıyla ilgili küçük bir soru söyledi.
I answered it right away, clearly.
Hemen, net bir şekilde cevapladım.
Before hanging up, I said, 'Thanks for your patience.'
Kapatmadan önce 'Sabrınız için teşekkürler' dedim.
I felt proud that she was happy.
Mutlu olduğu için gurur duydum.
This small call made a big difference.
Bu küçük arama büyük fark yarattı.
Now I always follow up after fixes.
Artık düzeltmelerden sonra hep takip ediyorum.
It shows care and builds trust.
İlgi gösterir ve güven oluşturur.
A quick check-in after the fix
by @elif18