B10:44
The invoice was due last Friday.
請求書の期限は先週の金曜日でした。
The client hadn't paid, and I felt nervous.
クライアントが支払ってくれなくて、緊張しました。
I wanted the money, but I didn't want to push them.
お金は欲しいけど、強く言いたくありませんでした。
So I called and said, 'Just a gentle reminder…'
だから電話して『軽くお知らせですが…』と言いました。
I asked if everything was okay with the invoice.
請求書に問題がないか尋ねました。
She said they had an internal delay.
彼女は社内で遅れが出たと言いました。
I replied, 'Could you let me know a date?'
『お支払い日を教えていただけますか？』と返しました。
She promised to pay by next Tuesday.
彼女は来週の火曜日までに払うと約束しました。
I said, 'Happy to sort out any issue on our side.'
『こちらで対応できることがあれば喜んで』と言いました。
The call ended with a friendly tone.
電話は友好的な雰囲気で終わりました。
Being polite worked better than being firm.
強く出るより、丁寧な方がうまくいきました。
I learned that clear, soft questions help.
はっきりした、でも柔らかい質問が役立つと学びました。
Following up on a late payment without hurting the relationship
by @haruto36