A20:44
I had a first call with a new client.
Saya melakukan panggilan pertama dengan klien baru.
I wanted to learn about their business.
Saya ingin belajar tentang bisnis mereka.
I started with, "Tell me a bit about your work."
Saya mulai dengan, "Ceritakan sedikit tentang pekerjaan Anda."
They talked about their daily problems.
Mereka berbicara tentang masalah harian mereka.
I listened carefully and took notes.
Saya mendengarkan dengan hati-hati dan mencatat.
Then I asked, "What would make this a win for you?"
Lalu saya bertanya, "Apa yang membuat ini sukses bagi Anda?"
They gave a clear answer.
Mereka memberikan jawaban yang jelas.
I made a mistake in my summary.
Saya membuat kesalahan dalam ringkasan saya.
I said the wrong date for delivery.
Saya menyebutkan tanggal pengiriman yang salah.
I corrected myself right away.
Saya segera mengoreksi diri sendiri.
I said, "So if I understand right, you need it in June."
Saya berkata, "Jadi kalau saya paham benar, Anda butuh bulan Juni."
They smiled and said yes.
Mereka tersenyum dan berkata ya.
What I learned from a discovery call with a new client
by @wahyu_lingo