A2–B10:45
The client said our price was high.
El cliente dijo que nuestro precio era alto.
I completely understand, I thought.
Comprendo perfectamente, pensé.
I asked what they compared it to.
Pregunté con qué lo comparaban.
This helps me find their real concern.
Esto me ayuda a ver su preocupación.
Then I explained our unique features.
Luego expliqué nuestras características únicas.
I showed them where the value is.
Les mostré dónde está el valor.
We offer more than the basic options.
Ofrecemos más que las opciones básicas.
Staying calm made a big difference.
Mantener la calma marcó una gran diferencia.
It built trust in the conversation.
Generó confianza en la conversación.
I felt more confident afterward.
Me sentí más seguro después.
This approach always works for me.
Este enfoque siempre me funciona.
Thinking Through Price Objections
by @paula37