B10:43
We found a bug in the system this morning.
今朝、システムにバグが見つかりました。
Our clients were worried about the delay.
クライアントは遅れを心配していました。
I called them to give a quick update.
簡単な進捗を伝えるために電話しました。
I said, "Quick update for you."
「簡単な進捗をお伝えします」と言いました。
Then I explained the problem simply.
それから問題を簡単に説明しました。
I told them we are working on it.
現在対応中だと伝えました。
I added, "We expect it back by Friday."
「金曜日までには戻る見込みです」と付け加えました。
They sounded relieved after that.
それを聞いて、彼らは安心したようでした。
I promised to keep them informed.
今後も知らせ続けると約束しました。
I said, "I will let you know the moment it is resolved."
「解決したらすぐにお知らせします」と言いました。
They thanked me for the update.
彼らは連絡をくれてありがとうと言いました。
Being honest helps build trust.
正直でいることは信頼につながります。
Keeping stakeholders in the loop while fixing a problem
by @yuma61