A20:31
A client wanted a lower price.
Một khách hàng muốn giá thấp hơn.
I could not drop the price much.
Tôi không thể giảm giá nhiều.
I asked, "If I add free shipping, could you accept our price?"
Tôi hỏi: "Nếu tôi thêm miễn phí vận chuyển, anh có chấp nhận giá của chúng tôi không?"
She thought for a moment.
Cô ấy suy nghĩ một lát.
Then she said yes.
Rồi cô ấy nói đồng ý.
I wanted this to work for both of us.
Tôi muốn điều này có lợi cho cả hai.
So I looked for room to move.
Vì vậy tôi tìm chỗ để linh động.
Free shipping was a small cost for us.
Miễn phí vận chuyển là chi phí nhỏ cho chúng tôi.
But it was a big win for her.
Nhưng nó là một thắng lợi lớn cho cô ấy.
We both walked away happy.
Cả hai chúng tôi đều ra về vui vẻ.
That is the best kind of deal.
Đó là loại thỏa thuận tốt nhất.
PH
Finding a small win for both of us
by @phuong_notes