A2–B10:49
Today I had a good discovery call with a new client.
Hari ini saya punya panggilan penemuan yang baik dengan klien baru.
At first, their needs were a bit unclear to me.
Awalnya, kebutuhan mereka agak tidak jelas bagi saya.
I needed to understand their real goals better.
Saya perlu memahami tujuan sebenarnya mereka lebih baik.
I asked, "Tell me a bit about your current situation."
Saya bertanya, "Ceritakan sedikit tentang situasi Anda saat ini."
They shared general ideas, which was a start.
Mereka berbagi ide umum, itu adalah awal.
Then I asked, "What would make this a win for you?"
Lalu saya bertanya, "Apa yang akan membuat ini sukses bagi Anda?"
This question really helped them focus their thoughts.
Pertanyaan ini sangat membantu mereka memfokuskan pikiran.
They explained their main challenge and what they wanted.
Mereka menjelaskan tantangan utama dan apa yang mereka inginkan.
I confirmed, "So if I understand right, this is your main need."
Saya konfirmasi, "Jadi jika saya mengerti, ini adalah kebutuhan utama Anda."
That simple phrase ensured we were aligned.
Frasa sederhana itu memastikan kami sepaham.
Now I feel confident in proposing a good solution.
Sekarang saya merasa yakin untuk mengusulkan solusi yang baik.
Reflecting on a Productive Client Discovery Call
by @lestari19