A20:42
We had a big technical problem.
Tuvimos un gran problema técnico.
It made things difficult for staff.
Hizo las cosas difíciles para el personal.
Our team worked fast to fix it.
Nuestro equipo trabajó rápido para arreglarlo.
Today, I checked in with a colleague.
Hoy, hablé con un colega.
I asked, "Just checking everything works now?"
Pregunté: "¿Solo estoy revisando que todo funciona ahora?"
She said, "Yes, it is all good."
Ella dijo: "Sí, todo está bien."
Then I asked, "Anything else on your mind?"
Luego pregunté: "¿Hay algo más en tu mente?"
She had no other issues.
Ella no tenía otros problemas.
I said, "Thanks for your patience."
Dije: "Gracias por tu paciencia."
This simple check made her happy.
Esta simple revisión la hizo feliz.
It builds good workplace trust.
Construye buena confianza en el trabajo.
Reflecting on a Smooth Follow-Up
by @diegotalks