A2–B10:54
I called the client today after we fixed their issue.
Llamé al cliente hoy después de arreglar su problema.
I felt a little nervous before the call.
Me sentí un poco nervioso antes de la llamada.
They had been upset for days about the error.
Habían estado molestos por días por el error.
I just wanted to make sure everything was fine now.
Solo quería asegurarme de que todo estuviera bien ahora.
I said, 'Just checking everything is working now.'
Dije: 'Solo verifico que todo funcione ahora.'
She paused for a second, then laughed softly.
Ella hizo una pausa por un segundo y luego se rió suavemente.
She said the fix was actually very good.
Ella dijo que el arreglo en realidad era muy bueno.
I asked, 'Anything else on your mind?'
Pregunté: '¿Hay algo más en tu mente?'
She mentioned a small detail about the report.
Ella mencionó un pequeño detalle sobre el informe.
I took notes and promised to look into it.
Tomé notas y prometí investigarlo.
Before we ended, I said, 'Thanks for your patience.'
Antes de terminar, dije: 'Gracias por tu paciencia.'
She said the thank you meant a lot.
Ella dijo que el agradecimiento significaba mucho.
NÚ
Checking back after the fix – a small call that matters
by @nuriavoice