A20:50
A client said our price was too high.
고객이 우리 가격이 너무 비싸다고 했어요.
I thought about their concern.
저는 고객의 걱정을 생각했어요.
I completely understand this feeling.
저는 이 마음을 완전히 이해해요.
I asked them a simple question.
저는 그들에게 간단한 질문을 했어요.
"What are you comparing it to?" I asked.
"무엇과 비교하고 계신가요?" 제가 물었어요.
They talked about other options.
그들은 다른 선택지를 말했어요.
This helped me see their view.
이것이 제가 그들의 관점을 보게 도왔어요.
Then I showed them our product's value.
그리고 저는 우리 제품의 가치를 보여줬어요.
"Let me show you where the value is."
제가 가치가 어디에 있는지 보여드릴게요.
Our product offers more features.
우리 제품은 더 많은 기능을 제공해요.
Price is not the only thing.
가격만이 전부는 아니에요.
They understood my explanation.
그들은 제 설명을 이해했어요.
Reflecting on Price Objections: Understanding and Showing Value
by @jiwoo_voice