A20:33
Yesterday, I saw a billing mistake.
Dün bir fatura hatası gördüm.
A customer got charged twice.
Bir müşteri iki kez ödeme yaptı.
She looked upset at the counter.
Tezgahta üzgün görünüyordu.
I said, "Let me take a look at that for you."
"Sizin için şuna bir bakayım" dedim.
I checked her receipt and the system.
Fişini ve sistemi kontrol ettim.
I found the extra charge quickly.
Fazla ücreti hemen buldum.
I told her, "You are right, that is a mistake."
"Haklısınız, bu bir hata" dedim.
Then I fixed the bill at once.
Sonra faturayı hemen düzelttim.
I said, "I have fixed it — sorry about that."
"Düzelttim — özür dilerim" dedim.
She smiled and thanked me.
Gülümsedi ve bana teşekkür etti.
I felt calm because I was honest.
Dürüst olduğum için sakindim.
Mistakes happen, but fixing them matters.
Hatalar olur, ama onları düzeltmek önemli.
İR
Sorting Out a Billing Mix-Up
by @irem_reads