A20:38
Yesterday, we saw a problem in production.
어제, 우리는 운영 환경에서 문제를 발견했어요.
Some users could not open the app.
일부 사용자들이 앱을 열 수 없었어요.
My first thought was to stay calm.
제 첫 생각은 침착하게 있자는 거였어요.
I wrote to my team right away.
바로 팀에 메시지를 보냈어요.
I said, "Heads up — we have an issue with the login."
저는 "공지할게요 — 로그인에 문제가 있어요"라고 말했어요.
Then I shared the details.
그리고 세부 사항을 공유했어요.
I said, "Here is what we know so far."
"지금까지 우리가 아는 것은 이렇습니다"라고 말했어요.
I listed the time and the error.
시간과 오류 내용을 나열했어요.
Then I said, "I am looking into it now."
그리고 "지금 조사 중입니다"라고 말했어요.
My team thanked me for the update.
팀이 업데이트에 감사하다고 했어요.
We fixed the issue in two hours.
우리는 두 시간 만에 문제를 해결했어요.
Staying calm made the work easier.
침착함이 일을 더 쉽게 만들었어요.
A Calm Heads-Up About a Production Problem
by @haeunlingo