A20:40
Yesterday the website stopped working.
昨日、ウェブサイトが動かなくなった。
I felt a little nervous.
少し緊張した。
But I did not panic.
でも、パニックにはならなかった。
I told my team right away.
すぐにチームに伝えた。
I said: heads up, we have an issue.
「みんな、問題が発生しました」と言った。
Then I shared what I knew.
それから、知っていることを共有した。
I said: here is what we know so far.
「今わかっていることはこれです」と言った。
I did not guess or hide facts.
推測したり、事実を隠したりしなかった。
I promised to check further.
もっと調べると約束した。
I said: I am looking into it now.
「今、調査中です」と言った。
The team stayed calm.
チームは落ち着いていた。
We fixed the problem together.
みんなで問題を解決した。
Heads Up: How I Told My Team About the Broken System
by @rikodaily