A2–B10:42
Last week, a client had a big problem.
지난주에 한 고객이 큰 문제가 있었어요.
Our team fixed it quickly.
우리 팀이 빨리 고쳤어요.
But I wanted to call them again.
그런데 다시 전화하고 싶었어요.
I said, 'Just checking everything is working now.'
'지금 다 잘 작동하는지 확인 중이에요.'라고 말했어요.
The client sounded relieved.
고객이 안도하는 목소리였어요.
She thanked me for the call.
그녀가 전화해 줘서 고맙다고 했어요.
I also asked, 'Anything else on your mind?'
'다른 걱정되는 거 있으세요?'라고 물어봤어요.
She said no, everything was fine.
아니요, 다 괜찮다고 했어요.
I ended with, 'Thanks for your patience.'
'기다려 주셔서 감사합니다.'라고 마무리했어요.
That small check made a big difference.
그 작은 확인이 큰 차이를 만들었어요.
Clients remember how you treat them.
고객은 당신이 어떻게 대하는지 기억해요.
A quick call shows you care.
짧은 전화가 당신이 신경 쓴다는 걸 보여줘요.
건우
Following up after a fix
by @geonu24