B11:07
I recalled a recent bug discussion with a colleague.
Tôi nhớ lại một cuộc thảo luận lỗi gần đây với đồng nghiệp.
They saw the issue as very serious for our users.
Họ thấy vấn đề này rất nghiêm trọng đối với người dùng.
Initially, I thought it was a small, minor glitch.
Ban đầu, tôi nghĩ đó chỉ là một lỗi nhỏ.
I needed to understand their perspective better.
Tôi cần hiểu quan điểm của họ rõ hơn.
I asked them to "help me see your view."
Tôi đề nghị họ "giúp tôi nhìn thấy quan điểm của bạn."
They explained the real impact on user experience.
Họ giải thích tác động thực sự đến trải nghiệm người dùng.
From the user side, it feels really frustrating, they said.
Từ phía người dùng, nó thực sự gây khó chịu, họ nói.
We talked through different priorities for a fix.
Chúng tôi đã nói chuyện về các ưu tiên khác nhau để sửa lỗi.
Eventually, we found a good compromise together.
Cuối cùng, chúng tôi đã tìm thấy một thỏa hiệp tốt.
Shall we call it a middle priority? I suggested then.
Chúng ta có nên gọi nó là ưu tiên trung bình không? Tôi đề nghị vậy.
It felt great to align our understanding.
Thật tuyệt vời khi chúng tôi cùng hiểu nhau.
This approach always helps our team work better.
Cách tiếp cận này luôn giúp nhóm chúng tôi làm việc hiệu quả hơn.
PH
Finding Common Ground on Bug Severity
by @phuong_notes