B10:42
We were stuck on the delivery date.
Chúng tôi bị kẹt ở ngày giao hàng.
She needed it by Friday, I wanted Monday.
Cô ấy cần nó vào thứ Sáu, tôi muốn thứ Hai.
I said, 'If I can ship Monday, could you accept that?'
Tôi nói, 'Nếu tôi có thể giao thứ Hai, bạn có chấp nhận không?'
She paused and thought for a moment.
Cô ấy dừng lại và suy nghĩ một lúc.
Then she asked if we could cut the cost slightly.
Sau đó cô ấy hỏi liệu chúng tôi có thể giảm chi phí một chút.
I wanted this to work for both of us.
Tôi muốn điều này có lợi cho cả hai.
So I said, 'Where is there room to move?'
Vì vậy tôi nói, 'Có chỗ nào để điều chỉnh không?'
We looked at the numbers together.
Chúng tôi cùng xem xét các con số.
I found a cheaper shipping option.
Tôi đã tìm một phương án vận chuyển rẻ hơn.
So I offered a small discount, but Monday delivery.
Vì vậy tôi đề nghị giảm giá nhỏ, nhưng giao thứ Hai.
She agreed, and we both felt good.
Cô ấy đồng ý, và cả hai chúng tôi đều thấy hài lòng.
It wasn't perfect, but it was fair.
Không hoàn hảo, nhưng công bằng.
BẢ
Finding a Small Win in a Tough Negotiation
by @bao_96