B10:37
Yesterday my team hit a serious problem at work.
Dün işte ekibimiz ciddi bir sorunla karşılaştı.
A client’s order got stuck in our system.
Bir müşterinin siparişi sistemimizde takıldı.
She was worried and asked for news.
Endişeliydi ve haber istedi.
I sent her a quick update for you.
Ona kısa bir güncelleme gönderdim.
I said we were working on it right now.
Şu an üzerinde çalıştığımızı söyledim.
I told her we expect it back by Friday.
Cuma gününe kadar çözüleceğini söyledim.
I did not promise more than I knew.
Bildiğimden fazlasını söz vermedim.
That made her feel more at ease.
Bu onu biraz rahatlattı.
I will let you know the moment it is resolved.
Çözüldüğü an size haber vereceğim.
She thanked me for the clear message.
Net mesaj için bana teşekkür etti.
I learned that honesty calms people down.
Dürüstlüğün insanları sakinleştirdiğini öğrendim.
Even when the fix takes time, keep them close.
Çözüm uzun sürse bile onları bilgilendir.
CA
Quick Update for You – How I Kept a Client Calm While Fixing Things
by @can_49