A20:37
Yesterday I fixed a problem for a customer.
Kemarin saya memperbaiki masalah untuk pelanggan.
Today I called to check on them.
Hari ini saya menelepon untuk menanyakan kabar mereka.
I said, "Just checking everything is working now."
Saya bilang, "Hanya memastikan semuanya sudah berfungsi sekarang."
She sounded happy on the phone.
Dia terdengar senang di telepon.
She said the problem was gone.
Dia bilang masalahnya sudah hilang.
I asked, "Anything else on your mind?"
Saya tanya, "Ada hal lain yang Anda pikirkan?"
She thought for a moment and said no.
Dia berpikir sebentar lalu bilang tidak.
I thanked her for her patience.
Saya berterima kasih atas kesabarannya.
A short call can mean a lot.
Telepon singkat bisa berarti banyak.
It shows I really care about them.
Itu menunjukkan saya benar-benar peduli pada mereka.
I will do this more often now.
Saya akan melakukan ini lebih sering sekarang.
It builds trust and good feeling.
Itu membangun kepercayaan dan perasaan baik.
A Simple Follow-Up That Shows You Care
by @fajar_26