B10:36
Yesterday, our site went down for a few minutes.
Dün sitemiz birkaç dakika çöktü.
I had to tell the team without making everyone nervous.
Ekibe herkesi tedirgin etmeden haber vermem gerekiyordu.
I started with a clear heads-up.
Net bir uyarıyla başladım.
I said, "Heads up — we have an issue with the login service."
"Bir sorun var, giriş servisinde" dedim.
Then I shared what we knew so far.
Sonra şu ana kadar bildiklerimizi paylaştım.
I mentioned the error logs and the time it started.
Hata kayıtlarını ve başlama saatini söyledim.
I said, "Here is what we know so far."
"Şu ana kadar bildiğimiz bu" dedim.
I told them I was looking into it now.
Şu an incelediğimi söyledim.
I promised an update in thirty minutes.
Otuz dakika içinde güncelleme sözü verdim.
The team stayed calm and asked helpful questions.
Ekip sakin kaldı ve faydalı sorular sordu.
We found the bug and fixed it quickly.
Hatayı bulduk ve hızlıca düzelttik.
Next time, I will do the same.
Bir dahaki sefere aynısını yapacağım.
CA
Telling the team about a production issue — a calm recap
by @can_49