B10:39
I had a server issue this morning.
오늘 아침에 서버 문제가 있었어요.
A few clients noticed the slowdown.
몇몇 고객이 느려진 걸 알아챘어요.
I sent a quick update for you to all.
모두에게 간단한 업데이트를 보냈어요.
I explained what happened so far.
지금까지 무슨 일이 있었는지 설명했어요.
I said: we expect it back by noon.
정오쯤 복구될 거라고 말했어요.
That gave them a clear time frame.
그 말이 그들에게 명확한 시간대를 줬어요.
One client asked if data was safe.
한 고객이 데이터가 안전한지 물었어요.
I reassured them it was encrypted.
암호화되어 있다고 안심시켜 드렸어요.
Then I focused on fixing the bug.
그리고 나는 버그 수정에 집중했어요.
I will let you know the moment it is resolved.
해결되는 즉시 알려드릴게요.
That phrase kept them calm.
그 말이 그분들을 안정시켰어요.
At 11:45 I sent the all-clear.
11시 45분에 정상 복구되었다고 보냈어요.
수아
Keeping Everyone in the Loop While I Fixed the Issue
by @sualingo