A2–B10:36
So to confirm, we agreed on the price.
Kaya para kumpirmahin, napagkasunduan namin ang presyo.
But I made a mistake on the delivery date.
Pero nagkamali ako sa petsa ng paghahatid.
I told the client it would be Friday.
Sinabi ko sa kliyente na ito ay Biyernes.
Then I checked our schedule.
Tapos tiningnan ko ang aming iskedyul.
We can't ship until Monday.
Hindi kami makapagpadala hanggang Lunes.
The next step on my side is to call her back.
Ang susunod kong gagawin ay tawagan siya ulit.
I will send that over by Monday morning.
Ipadala ko iyan sa Lunes ng umaga.
I need to be honest about my error.
Kailangan kong maging tapat sa aking pagkakamali.
Clients appreciate straight talk.
Pinapahalagahan ng mga kliyente ang deretsahang usapan.
I will also offer a small discount.
Mag-aalok din ako ng maliit na diskwento.
That shows I take responsibility.
Iyon ay nagpapakita na inaako ko ang responsibilidad.
Now I feel ready to handle it.
Ngayon handa na akong harapin ito.
PA
Confirming a Deal and Owning a Mistake
by @paolostudy