B20:30
Our client was waiting for the report, but I found a data error this morning.
Khách hàng đang chờ báo cáo, nhưng sáng nay tôi phát hiện một lỗi dữ liệu.
I couldn't send the file yet, so I gave them a quick update.
Tôi chưa thể gửi file, nên đã gửi một bản cập nhật nhanh.
I said, 'Quick update for you — we caught a glitch and are fixing it now.'
Tôi nói: 'Cập nhật nhanh cho bạn nhé — chúng tôi phát hiện lỗi và đang sửa.'
Then I told them we expect it back by tomorrow noon.
Rồi tôi nói chúng tôi dự kiến hoàn thành trước trưa mai.
They appreciated knowing the timeline instead of waiting in silence.
Họ đánh giá cao việc biết được thời gian thay vì chờ đợi trong im lặng.
I also promised to let them know the moment it is resolved.
Tôi cũng hứa sẽ báo ngay khi vấn đề được giải quyết.
That simple message kept everyone calm and aligned.
Tin nhắn đơn giản đó giúp mọi người bình tĩnh và đồng thuận.
Now I just need to deliver on that promise.
Giờ tôi chỉ cần thực hiện đúng lời hứa đó.
LI
Giving a quick update while still working on the fix
by @linhdaily