A2–B10:40
I had a discovery call with a new client yesterday.
Kemarin saya menelepon klien baru untuk diskusi awal.
I wanted to understand their real needs.
Saya ingin memahami kebutuhan mereka yang sebenarnya.
So I started by saying: 'Tell me a bit about your project.'
Jadi saya mulai dengan berkata: 'Ceritakan sedikit tentang proyek Anda.'
They talked for a few minutes.
Mereka berbicara selama beberapa menit.
Then I asked: 'What would make this a win for you?'
Lalu saya bertanya: 'Apa yang membuat ini sukses menurut Anda?'
That question helped them open up.
Pertanyaan itu membantu mereka terbuka.
They shared details I hadn't expected.
Mereka berbagi detail yang tidak saya duga.
I listened and took notes.
Saya mendengarkan dan mencatat.
To check, I said: 'So if I understand right…'
Untuk memastikan, saya berkata: 'Jadi kalau saya paham dengan benar…'
I repeated their main points in my own words.
Saya mengulang poin utama mereka dengan kata-kata sendiri.
They nodded and added one more thing.
Mereka mengangguk dan menambahkan satu hal lagi.
By the end, I felt confident about what they needed.
Di akhir, saya merasa yakin tentang apa yang mereka butuhkan.
Drawing Out Client Needs on a Discovery Call
by @putri26