Chính sách bảo mật

Spikdi (gọi tắt là "app") được vận hành bởi ISEMI COMPANY LIMITED, đăng ký tại Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Trang này giải thích chính xác chúng tôi thu thập gì, vì sao, sử dụng thế nào, và quyền của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn — bây giờ không, sau này cũng không.

Chúng tôi thu thập gì

Thông tin tài khoản

• Địa chỉ email (nếu bạn đăng ký bằng email)
• Apple ID hoặc Google ID (nếu bạn đăng nhập bằng Apple/Google) — chúng tôi không bao giờ thấy mật khẩu của bạn
• Tên hiển thị và avatar (tùy chọn, do bạn đặt)

Nội dung bạn tạo

• Bài học bạn viết — prompt, script tạo ra, chỉnh sửa, và các bài đã xuất bản
• Bản ghi giọng nói khi bạn đọc to bài học
• Lượt thích, lưu, bình luận, và quan hệ theo dõi

Dữ liệu sử dụng

• Bài học bạn mở và hoàn thành
• Điểm phát âm (để bạn xem lịch sử)
• Streak và điểm cao nhất (chỉ khi bạn bật streak)
• Báo cáo crash và thông tin thiết bị cơ bản (model, phiên bản OS, phiên bản app)

Chúng tôi KHÔNG thu thập

• Danh bạ, lịch, ảnh, hoặc vị trí của bạn
• Âm thanh microphone ngoài lúc ghi âm bài học có chủ ý
• Bất cứ thứ gì bạn duyệt ngoài app
• Bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi không cần để vận hành Spikdi

Chúng tôi dùng dữ liệu thế nào

• Để vận hành app — đăng nhập, lưu bài học, đồng bộ giữa các thiết bị bạn đăng nhập
• Để tạo nội dung AI — prompt của bạn được gửi đến server chúng tôi, rồi đến Google Gemini (script + dịch), Imagen (ảnh nền), Suno (nhạc nền)
• Để chấm phát âm — bản ghi gửi đến server, phân tích, trả về điểm. Bản ghi được giữ để bạn nghe lại; xoá bản ghi sẽ xoá luôn trên server
• Để kiểm duyệt bài học người dùng trước khi public — Google Gemini quét nội dung có hại
• Để cải thiện app — thống kê tổng hợp ẩn danh (không có thông tin định danh cá nhân)

Các bên thứ ba chúng tôi dùng

Để cung cấp Spikdi, chúng tôi gửi dữ liệu cụ thể đến các dịch vụ sau:

• Google Cloud (Gemini, Imagen) — tạo text + ảnh AI, kiểm duyệt nội dung
• Suno — tạo nhạc nền AI
• Cloudflare R2 — lưu trữ + CDN cho ảnh, audio, bản ghi
• Better-auth (mã nguồn mở) — xử lý đăng nhập Apple, Google, email
• Sentry — báo cáo crash + lỗi (ẩn danh)
• Apple App Store / Google Play — xử lý thanh toán, nếu và khi tính năng trả phí ra mắt

Chúng tôi chọn nhà cung cấp coi trọng quyền riêng tư. Chúng tôi không bao giờ truyền dữ liệu cấp tài khoản cho nhà quảng cáo hay broker analytics. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ ai, vì bất kỳ mục đích nào.

Quyền của bạn

• Xoá tài khoản — Cài đặt → Tài khoản → Xoá. Chúng tôi xoá vĩnh viễn dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày. Một vài số liệu tổng hợp ẩn danh (ví dụ: tổng số bài học) có thể còn lại.
• Xuất dữ liệu — Email [email protected] và chúng tôi sẽ gửi cho bạn bản JSON trong vòng 14 ngày.
• Bản ghi là của bạn — lưu trữ riêng tư, không tìm kiếm được, và không bao giờ chia sẻ khi không có hành động xuất bản rõ ràng của bạn. Xoá bản ghi → mất luôn trên server.
• Rút lại sự đồng ý — nếu bạn đổi ý về bất kỳ điều gì ở trên, email cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong 7 ngày.

Trẻ em

Spikdi xếp hạng 12+. Nếu chúng tôi biết tài khoản thuộc về người dưới 12 tuổi, chúng tôi sẽ xoá. Phụ huynh nghi ngờ con mình có tài khoản, vui lòng email [email protected].

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu tài khoản được lưu trên mạng lưới Cloudflare khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Bản ghi và media AI được lưu trên Cloudflare R2. Chúng tôi dùng HTTPS mọi nơi. Mật khẩu (cho đăng nhập email) được hash bằng thuật toán tiêu chuẩn ngành; chúng tôi không bao giờ thấy bản gốc.

Thay đổi chính sách

Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này, sẽ thông báo trong app ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Thay đổi lớn (ví dụ: thêm loại dữ liệu mới) sẽ cần bạn đồng ý trước khi tiếp tục.

Liên hệ

ISEMI COMPANY LIMITED
Sài Gòn, Việt Nam
[email protected]