A2–B10:33
I found a bug in production.
ฉันเจอข้อผิดพลาดในระบบจริง
First, I took a deep breath.
ก่อนอื่น ฉันหายใจลึก ๆ
Then I called the team.
จากนั้นฉันเรียกทีม
I said: 'Heads up – we have an issue with the payment flow.'
ฉันบอกว่า 'ขอบอกก่อนนะ – เรามีปัญหากับขั้นตอนการชำระเงิน'
No one panicked.
ไม่มีใครตื่นตระหนก
I added: 'Here is what we know so far.'
ฉันเสริมว่า 'นี่คือสิ่งที่เรารู้ตอนนี้'
Then I showed the error log.
จากนั้นฉันแสดงบันทึกข้อผิดพลาด
I told them: 'I am looking into it now.'
ฉันบอกพวกเขาว่า 'ตอนนี้ฉันกำลังตรวจสอบอยู่'
They asked good questions.
พวกเขาถามคำถามที่ดี
We made a plan together.
เราวางแผนร่วมกัน
The fix took two hours.
การแก้ไขใช้เวลาสองชั่วโมง
I felt calm because I spoke clearly.
ฉันรู้สึกสงบเพราะฉันพูดชัดเจน
นภ
Giving a heads up without panic
by @naphavoice