B10:35
A customer pointed out a wrong charge.
एक ग्राहक ने गलत चार्ज बताया।
I felt a little nervous at first.
पहले मुझे थोड़ी घबराहट हुई।
But I chose to stay calm.
लेकिन मैंने शांत रहने का फैसला किया।
I said, "Let me take a look at that for you."
मैंने कहा, "मुझे वह देखने दीजिए।"
I checked the bill carefully.
मैंने बिल को ध्यान से जांचा।
I saw the mistake right away.
मैंने गलती तुरंत देख ली।
I told them, "You are right, that is a mistake."
मैंने उनसे कहा, "आप सही हैं, यह गलती है।"
I fixed it in the system.
मैंने इसे सिस्टम में ठीक किया।
Then I said, "I have fixed it — sorry about that."
फिर मैंने कहा, "मैंने इसे ठीक कर दिया है — इसके लिए खेद है।"
The customer smiled and thanked me.
ग्राहक मुस्कुराया और मुझे धन्यवाद दिया।
I learned that honesty saves time.
मैंने सीखा कि ईमानदारी समय बचाती है।
Now I double-check every bill.
अब मैं हर बिल को दोबारा जांचता हूं।
Fixing a Billing Mistake at Checkout
by @rahulwords