B10:33
A client asked for a new feature yesterday.
Bir müşteri dün yeni bir özellik istedi.
I loved the thinking behind it.
Arkasındaki düşünceyi çok beğendim.
It was smart and showed they cared.
Zekiceydi ve önemsediklerini gösteriyordu.
But our team had already committed to other work.
Ama ekibimiz başka işlere söz vermişti.
I told them: 'Right now our focus is stability.'
Onlara dedim ki: 'Şu an odağımız istikrar.'
I explained we had a bug we needed to fix first.
Önce düzeltmemiz gereken bir hata olduğunu anlattım.
I asked: 'Can we revisit it next quarter?'
'Gelecek çeyrekte tekrar bakabilir miyiz?' diye sordum.
They paused for a moment.
Bir an durdular.
Then they said yes, that made sense.
Sonra evet, mantıklı dediler.
I felt relieved I was honest.
Dürüst olduğum için rahatladım.
The relationship stayed warm because I was clear.
Net olduğum için ilişki sıcak kaldı.
Saying no doesn't have to be cold.
Hayır demek soğuk olmak zorunda değil.
How I said no to a feature request and kept the relationship warm
by @busra_83