A2–B10:39
I just found a bug in production.
Acabo de encontrar un error en producción.
My first thought was to stay calm.
Mi primer pensamiento fue mantener la calma.
I took a deep breath before speaking.
Tomé un respiro profundo antes de hablar.
I said: 'Heads up – we have an issue with payments.'
Dije: 'Atención – tenemos un problema con los pagos.'
Then I told them what I knew so far.
Luego les conté lo que sabía hasta ahora.
I said: 'Here is what we know so far.'
Dije: 'Esto es lo que sabemos hasta ahora.'
I explained the error and its effect.
Expliqué el error y su efecto.
I added: 'I am looking into it now.'
Añadí: 'Lo estoy revisando ahora.'
My voice was steady, not rushed.
Mi voz fue firme, sin apuro.
The team thanked me for the clear update.
El equipo me agradeció por la actualización clara.
I learned that honesty builds trust.
Aprendí que la honestidad genera confianza.
And that calm words fix problems faster.
Y que las palabras calmadas arreglan problemas más rápido.
Telling the team about a production issue without panic
by @diegotalks